Kara Listeye Aldığımız Firmalar Var mı?

Kara Liste Sebepleri Nedir?

  • İletişim

    Kullanılan: 26 35.1%
  • Tutarsız Kavrum

    Kullanılan: 37 50.0%
  • Pazarlama Politikası

    Kullanılan: 4 5.4%
  • Yüksek Fiyat Politikası

    Kullanılan: 16 21.6%
  • Ürününün Arkasında Durmaması

    Kullanılan: 11 14.9%
  • Müşteri Memnuniyeti Sağlamaması

    Kullanılan: 15 20.3%
  • Ürüne Yanıltıcı/Eksik Bilgi Girmeleri

    Kullanılan: 13 17.6%
  • Sebebi yok, sadece hoşlanmıyorum

    Kullanılan: 0 0.0%

  • Kullanılan toplam oy
    74

zebercet

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?
Katılım
22 Şub 2022
Konum
Ankara
Alışveriş yapmak istemediğiniz, kara listeye aldığınız firmalar, sizi hangi sebeple rahatsız etti/ediyor/edebilir?

Bazen tek sebep kara listeye almak için yeterli olabiliyor ama dilerseniz 2 farklı seçim yapabilirsiniz.

Yada eğer bir firma beni rahatsız ederse, bu sebeplerle olurdu diyerek de ankete katılabilirsiniz.

Bu tabi ki göreceli bir durum(kısmen) ve pek çok etken olabilir kara listeye almak için ama genel rahatsızlık hangi yöndeyse, belki(!) firmalar iyileştirmek, dikkat etmek için objektif bir tutum sergileyebilirler.
 

Cihanyuce

Aktif Demleyici
Katılım
18 Şub 2020
Diğer forumda benzer başlıkta engizisyon mahkmesi gibi yorumlar vardı umarım burası da ona dönmez.

Buraya yazılan yorumlar fazlasıyla tek taraflı oluyor arkadaşlar, forum için hukusal süreç de doğurabilir bilginize.
 
Son düzenleme:

teyyaredenkahve

Kahve Masası ✈️
Yönetici
Katılım
28 Nis 2017
Konum
İstanbul
Firmaların geri bildirim alabilmesi için güzel bir konu fakat sevgili @Cihanyuce Cihan'ın da dediği gibi çok hassas bir konu.

Düzenleme: İyi niyet esastır. Mesajlar yanlış yere çekilmesin. Mesajımı düzenledim. @nuclearmoonrise zaten benden daha iyi ifade etmiş.
 
Son düzenleme:

nuclearmoonrise

Eşsiz Kahve Çekirdeği
Katılım
29 Kas 2018
Bu konunun firmalar için oldukça rahatsız edici olabileceğini tahmin edebiliyorum. Ben şahsen burada bir şeyleri tekrarlamayı düşünmüyorum ancak bir şeyler yazmayı düşünen arkadaşların da engellenmemesi gerek.

Benim tavsiyem anlık bir öfkeyle değil, gerçekten uzun süredir alışveriş yapmadığınız firmalar varsa onları nedenleriyle neden kendi kara listenize aldığınızı nefret söylemine dönüşmeden açıklamanızdır.
 

GoMaster

Yeni Demleyici
Katılım
27 Ocak 2022
İlk iki mesajda sopa gösterilmiş zaten, çok zorlamaya gerek yok diye düşünüyorum. Firma güzellemesi yaparken sıkıntı yok memnuniyetsizlik belirtilince hukuki süreç hede höde.
Ben bir firmayla sorun yaşadıysam gelir aslanlar gibi olanı biteni anlatırım. Firma da buyursun süreci başlatsın sonuçlarını hep beraber görelim.
 

teyyaredenkahve

Kahve Masası ✈️
Yönetici
Katılım
28 Nis 2017
Konum
İstanbul
Bu konunun firmalar için oldukça rahatsız edici olabileceğini tahmin edebiliyorum. Ben şahsen burada bir şeyleri tekrarlamayı düşünmüyorum ancak bir şeyler yazmayı düşünen arkadaşların da engellenmemesi gerek.

Benim tavsiyem anlık bir öfkeyle değil, gerçekten uzun süredir alışveriş yapmadığınız firmalar varsa onları nedenleriyle neden kendi kara listenize aldığınızı nefret söylemine dönüşmeden açıklamanızdır.
Her zaman dediğimiz şey bu. Nefret fayda getirmiyor. Herkesi daha çok uzaklaştırıyor.

Olumsuz durumları ilk firma ile çözmek lazım.

Çözülmüyorsa, haklı ve kötü bir tecrübe varsa tabii ki burada detaylı paylaşılması çok normal. Son cümlen her şeyi anlatıyor. Teşekkürler
 

kahvekahve

Profesyonel Demleyici
Katılım
17 Ağu 2022
Ben şu anda içiyor olduğum Moliendo kahveden almayacağım bir daha. Kahve.com'dan sipariş veriyordum. 2. siparişim bu. 2 kahveden de memnun olmadım.
 

teyyaredenkahve

Kahve Masası ✈️
Yönetici
Katılım
28 Nis 2017
Konum
İstanbul
Bir siparişimde bir kavurucudan aldığım kahve yanında numune kahve istemiştim. İsteği karşılamayabilirdi. Paket geldiğinde bir baktım numune kahve konmuştu fakat asıl aldığım kahvelerden fiyatı kadar gram azaltılmıştı. 😅

Benim için epey kötü bir tecrübeydi. Önceden söylese, zaten kabul ederdim ama beklemediğim bir tecrübe olmuştu.

Velhasıl benim için en önemli konu müşteri memnuniyeti.
 

zebercet

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?
Katılım
22 Şub 2022
Konum
Ankara
Bu anketin açılma sebebi zaten bağcıyı dövmek değil üzüm yemek. Aynı mantıkta, hem bu konu, hem SCA konusu, hemde Kavurucu Dilek & Şikayet konusu zaten geri bildirimler yapılması üzerine açıldı.
Belli ki bir çok kavurucuda geliyorlar ve forumla ilgileniyorlar. Yazmalarının bir önemi yok. Yukarıda da belirttiğim gibi
genel rahatsızlık hangi yöndeyse, belki(!) firmalar iyileştirmek, dikkat etmek için objektif bir tutum sergileyebilirler

Bizim işimiz mahkeme kurmak değil, içtiğimiz kahveden keyif almak.

Ki ''kara liste'' dediğimiz olay zaten öyle kolay olacak bir şey değil. Kimse de o noktaya keyfinden gelmiyor İçtiği kahveden keyif alamadığı için geliyor.
Eğer Firmalar geri bildirimlere objektif bakarsa, son tüketicilerde makul ölçülerde rahatsızlıklarını dile getirebilirse ne mutlu.
Zaten ''fanatiklik'' dediğimiz, hem överken hem de yererken sakıncalı bir ruh durumudur. İki türlüsü de rahatsız edicidir.

Mesela Niji Coffee Co;
Benim için kara listede değiller ancak tükeniyor algısı yaratarak uyguladıkları satış politikası beni rahatsız ediyor.
Sayfalarına girdiğimde çekirdeklerin hasat zamanlarını göremiyorum.
Forum tarafında kurdukları iletişim ''instagram'' üzerinden kurdukları iletişimin yanında sıfır kalıyor. Alireza bey geçen gün instagram üzerinden o kadar güzel bilgiler verdi ki, rahatsızlığımın kıyısından döndüm ve bence inovatif işler yaptıkları içinde öyle kara listeme almak çok zor benim için. Dedim ya amaç üzüm yemek.
 

zebercet

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?
Katılım
22 Şub 2022
Konum
Ankara
Diğer forumda benzer başlıkta engizisyon mahkmesi gibi yorumlar vardı umarım burası da ona dönmez.

Buraya yazılan yorumlar fazlasıyla tek taraflı oluyor arkadaşlar, forum için hukusal süreç de doğurabilir bilginize.
Kullanıcıların ''kayıt olmadan önce'' kabul ettikleri forum kuralları ve şartları var.
1662366210541.png
Hukuksal süreç dediğiniz olay hangi sınırda ''forumu'' kapsıyor. Ya da yukarıdaki form kullanıcı tarafından onaylandıktan sonra forum nasıl etkilenebiliyor?
Zaten forum kendini hukiki olarak, olması gerektiği gibi korumaya almış.

Rahatsızlığı dile getirmek, burada da mı ''silivri soğuk olur'' mantığına dönüştü(:
 

ErdemY

Yeni Kahvesever
Katılım
20 Haz 2020
250gr fiyatına 100gr fiyatını yazan bi firma (gordion)'dan sipariş notuna "haha bug buldum yakalandınız" yazıp 1 paket sipariş verdiğimde iptal etmişlerdi.
gülüp bir paket yollarlarsa nezaket, fiyatının karşılığı olan 100gr yollarlarsa normal bulurdum. iptal ettikleri için asla sipariş vermem artık :D
yeni çekirdeği siteye ekleyeli yarım saat falan olmuştu, ne olurdu kardeşim muhtemelen ilk sipariş 1 paket siftahı ücretsiz yapsaydınız..

çokkötü kavrumlu (dava açmasınalr diye betimlememi düzeltiyorum maazallah standardın çok az altında översek hemen hukuki sürece başvurma tehdidi var,, ben öğrenciyim uğraşmak istemiyorum adliyeyle) çekirdek sattığı için celsius

egosunu okuduğum, bir sorunda bin ton fırça yememek için probador

kahveye yaklaşımını sevmediğim için coffeerem

"sebepsiz, sadece hoşlanmıyorum" sebebinden escobarista

-coffebeansantalya
 

knsgnn

Yeni Demleyici
Katılım
8 Mar 2021
Kara listem yok ama alışveriş yapmaktan imtina ettiğim iki yer var. Bu iki yerde en sevdiğim kavurucular listemde ve hareketlerinin bana özel olduğunu düşünmüyorum. Yine de insan biraz soğuyor. Gelelim ne yaptıklarına. Biri zamanında bizlere indirim yapıp bu indirim bitince daha yüksek oranda genel indirim yapmıştı. Diğeri yeni çekirdek ilk hafta indirimi diye test kavrumlarını göndermişti.
 

iboku1940

Yeni Kahvesever
Katılım
19 Ara 2019
Konum
konya

nuclearmoonrise

Eşsiz Kahve Çekirdeği
Katılım
29 Kas 2018
İsim vermeden anlatılan deneyimlerin bir önemi yok. Sadece içinizi dökmüş oluyorsunuz arkadaşlar. Tek tek firmaları tahmin edemeyeceğimize göre... Şimdi ben mesela ilk hafta indirimi yapan tüm firmalara şüpheyle yaklaşacağım, acaba test kavrumu mu diye.
 

Cihanyuce

Aktif Demleyici
Katılım
18 Şub 2020
Olmamış ticari sorunları belirtenler gördüm. Yaşanmamış olayları yaşanmış gibi anlatanlar da gördüm. Hep birlikte alışveriş yapmadıkları şirketleri kötüleyenler gördüm. Dediğim şu; burası tek taraflı bir forum ortamı, eleştiri yaparken dikkatli olmak, kantarın topuzunu kaçırmamak ve hedef göstermemek gerek. Bir şirket olarak mahkeme kararı ile başlığa engel getirmek zor bir şey değil.

Forumu bu nedenlerle zan altında bırakmadan önce uyarı yapmak bence firma sevicilik değil.

Elbette yaşadığınız bir sorunu isim vererek ve yaşadığınız şeyi anlatarak yazacaksınız. Buna kim nasıl mani olabilir? Yazmadığım halde sanki "yazmayın, eleştirmeyin" demişim gibi davranmaya gerek var mı?

Sağduyulu davranmak ne zamandan beri suç oldu?

Beni mi linçleyeceksiniz bugün? Buyrun devam edin.
 

Shepherd

Kahve Masası Fan Club
Katılım
22 Ağu 2020
Konum
İstanbul
Olmamış ticari sorunları belirtenler gördüm. Yaşanmamış olayları yaşanmış gibi anlatanlar da gördüm. Hep birlikte alışveriş yapmadıkları şirketleri kötüleyenler gördüm. Dediğim şu; burası tek taraflı bir forum ortamı, eleştiri yaparken dikkatli olmak, kantarın topuzunu kaçırmamak ve hedef göstermemek gerek. Bir şirket olarak mahkeme kararı ile başlığa engel getirmek zor bir şey değil.

Forumu bu nedenlerle zan altında bırakmadan önce uyarı yapmak bence firma sevicilik değil.

Elbette yaşadığınız bir sorunu isim vererek ve yaşadığınız şeyi anlatarak yazacaksınız. Buna kim nasıl mani olabilir? Yazmadığım halde sanki "yazmayın, eleştirmeyin" demişim gibi davranmaya gerek var mı?

Sağduyulu davranmak ne zamandan beri suç oldu?

Beni mi linçleyeceksiniz bugün? Buyrun devam edin.

Yazdıklarınızdan bir şey anlamadım, görünüyor ki başkaları da anlamamış ve sorgulama ihtiyacı gütmüş. Aktif forum üyeleri de trigger olmuş hatta. Forum tek taraflıysa forumdaki firma temsilcileri de tek taraflı olabilir.

Kendime adıma forum yöneticilerinin sağduyularına güveniyorum ve yetersiz bulmuyorum. Hukuki konularda da başka konularda da onların dengeyi gözeteceğine inanıyorum, üçüncü tarafların söz sahibi olmasını gerekli görmüyorum.

Not: Amacım şahsı linçlemek, eleştirmek ya da hedef göstermek değil. Mesaj üzerinde konuya dair fikrimi belirtiyorum.
 
Üst