Gümrük Müdürlüğü -Kahveler.net Şubesi

hasimsolmaz' Alıntı:

Forumda farklı başlıklar altında gümrüğe tabii eşya, kahve ithalatı, ekipman getirme vb konularda sıkca sorular dönüyor. Soruları burada toparlarsak bilenler bizi aydınlatır. Ben de daha önceki tecrübelerimle olabildiğince cevaplamaya çalışacağım.

Genişletmek için tıkla ...

RedRightHand' Alıntı:

Merhabalar, mini.katana sitesinden katana almak istiyorum ama gümrüge takıp takılmayacağından emin olamıyorum.

Genişletmek için tıkla ...

hasimsolmaz' Alıntı:

Gümrükte bir ürünün vergi matrahı (verginin hesap edileceği toplam bedeli) ürünün mal maliyetini, gönderi ücretini (navlun) ve sigorta ücretini üst üste ekleyince çıkar. Yani ürün 1000 USD olsa siz 10 dolara aldım diyip 990 dolar gönderi ücreti ödemiş gibi gösterirseniz de ürününüz takılacaktır. Bu nedenle bir ürünü getirmeye karar verdiğinizde 150Euro limitini düşünürken ürün ederi + hızlı kargo ücreti + taşıma sigortası olarak hesap edin. Yada proformayı gönderi ve sigorta ücreti dahil olarak INCOTERM CIF hazırlatın. (INCOTERM ne ola ki?)

Bu durumda, sitede 39.99USD'den başlıyor görünüyor birim fiyatlar, bu baremde bir ürün alsanız bile gönderi binince 150Euro'yu geçerseniz (ki dahil değilse geçmesi olası, silah sınıfında ayrı bir çarpanı vardır taşımacılıkta) gümrüğe takılırsınız.

Genişletmek için tıkla ...

• PTT ile geldiyse: Size bir ihbarname geliyor, bir email adresine kredi kartı ekstresini ve satın alma linkini yollamanız gerekiyor. Buna göre vergi kesiliyor. Ürün hediye ise yine aynı şekilde değerini kanıtlamanız lazım. Maalesef Başakşehir'e gittiğim oldu
• DHL, Fedex ile geldiyse: İnternetten takibini yapabiliyorsunuz ve firmalar yine sizden ürünün değerini kanıtlayan belge/link istiyorlar. Genelde telefon ile de arıyorlar. Ardından işlemler devam ediyor.

noahsark' Alıntı:

Türkiye'ye varmış olan ürünlerin gümrükteki kontrol süresiyle alakalı bir düzenleme var mı acaba? Yani mesela en fazla şu kadar gün sonra gümrükten çıkar diye. Icosa'dan verdiğim sipariş 20 Haziran itibariyle ülkeye gelmiş gözüküyor ama o gün bugündür bir hareket yok. Icosa'ya da bir mail attım, şöyle bir cevap geldi:

It looks like your order is being held at the Turkish customs for a check. We highly recommend to contact the local carrier so you can follow-up with the delivery of your package.

PTT'yi arasam herhangi bir sonuca ulaşabilirmiyim ondan da emin değilim.

Genişletmek için tıkla ...

hasimsolmaz' Alıntı:

Ürün gümrüğe takılmış belli ki. Yoksa bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi pek mümkün görünmüyor. Gidip takip etmek en doğrusu olur, şayet çok geç olmadı ise tabi. Çünkü "Yurtdışı Posta Kolisi" bekleme süresi geldikleri tarihin ertesi gününden itibaren toplam 20 gün olarak görünüyor PTT'de.

Genişletmek için tıkla ...

noahsark' Alıntı:

Türkiye'ye varmış olan ürünlerin gümrükteki kontrol süresiyle alakalı bir düzenleme var mı acaba? Yani mesela en fazla şu kadar gün sonra gümrükten çıkar diye. Icosa'dan verdiğim sipariş 20 Haziran itibariyle ülkeye gelmiş gözüküyor ama o gün bugündür bir hareket yok. Icosa'ya da bir mail attım, şöyle bir cevap geldi:

It looks like your order is being held at the Turkish customs for a check. We highly recommend to contact the local carrier so you can follow-up with the delivery of your package.

PTT'yi arasam herhangi bir sonuca ulaşabilirmiyim ondan da emin değilim.

Genişletmek için tıkla ...

teyyaredenkahve' Alıntı:

Maalesef böyle bir süre yok.

Ürünler gümrüğe girdiğinde 1-2 haftaya kadar sürebiliyor. Bir sorun olursa ya da sizden bir şey istenirse, adrese tebligat geliyor. Yine en yakın PTT dağıtım şubesine gidip, oradan da detay öğrenebiliyorsunuz.

Takip kodundan sürekli takip etmek lazım. PTT nin uygulamasını kurmanızı tavsiye ederim.

Bu arada takip kodu vermek istemiyorsanız, şu an son durum ne olarak görünüyor? Bazen gümrüğe girmesi ya da paketin ulaşması uzun sürebiliyor.

Genişletmek için tıkla ...

ALL-IN-ONE PACKAGE TRACKING | 17TRACK

17TRACK is the most powerful and inclusive package tracking platform. It enables to track over 170+ postal carriers for registered mail, parcel, EMS and multiple express couriers such as DHL, Fedex, UPS, TNT. As well as many more international carriers such as GLS, ARAMEX, DPD, TOLL, etc.

t.17track.net

noahsark' Alıntı:

Icosa'nın verdiği takip linkini paylaşabilirim sorun değil.

ALL-IN-ONE PACKAGE TRACKING | 17TRACK

17TRACK is the most powerful and inclusive package tracking platform. It enables to track over 170+ postal carriers for registered mail, parcel, EMS and multiple express couriers such as DHL, Fedex, UPS, TNT. As well as many more international carriers such as GLS, ARAMEX, DPD, TOLL, etc.

t.17track.net

Aynı kodla zaten PTT'den de takip edilebiliyor, ben de dediğiniz gibi gün gün takip ediyorum. PTT'de transfer sürecinde gözüküyor. Üstteki linkte Çince olan kısım da sitede çevrilmediği için en son 20 Haziran'daki updatei translate ile çevirince Hedef işleme merkezine varış gibi bir çeviri çıkıyor. Daha önce PTT ile yurtdışından pek çok kez paket geldi elime ama bu kadar sürecin uzadığı bir durumu ilk defa yaşadım. İlginç olan, Icosa gümrükte takılmış diyor, PTT ise gümrüğe hiç giriş yapmamış diyor.

Genişletmek için tıkla ...

noahsark' Alıntı:

Icosa'dan yaptığım alışverişle ilgili bir update geçeyim. Çok garip bir süreç oldu ve hala da olmaya devam ediyor. Yukardaki mesajlarda bahsetmiştim, ürün Türkiye'ye gelmiş ama 20 gün geçmesine rağmen PTT'yi aradığımda bana gümrüğe girişi yapılmadığı söylenmişti. Neyse bu konuda Icosa ile neredeyse günlük olarak mailleştik. İnanılmaz yardımcı olmaya çalışıyorlar bu arada, müşteri hizmetleri gerçekten çok iyi. Bundan iki hafta kadar önce Icosa'dan bir haber geldi. Dediklerine göre adresimde eksik bilgi olduğu için ürün geri gidiyormuş geldiği yere. Adresin bu şekilde doğru mu diye sordular, hiçbir eksik yoktu. Neyse dedim artık giderse gitsin. Bu arada Icosa'nın ürünlerini Amazon Almanya'da da gördüm. Mesaj atarak sordum, bunların satışını da siz mi yapıyorsunuz diye. Evet diyince ben de dedim siz bana en iyisi ilk siparişimin para iadesini yapın, sonra ben Amazon üzerinden sipariş edeyim. Ayrıca ilk siparişim Çin'den geliyordu, dolayısıyla %30 gibi bir gümrük vergisi ödeyecektim. Almanya'dan sipariş edince hem vergi daha düşük olur, hem de direkt ürünü satın alırken vergisini de görerek ödemiş olurum diye düşündüm. Icosa da buna olumlu dönüş yaptı, paket kargo partnerimize ulaşınca iadenizi yaparız dediler. 1-2 gün sonra direkt para iadesi geldi zaten. 15 Temmuz tarihinde ben Amazon Almanya üzerinden siparişi verdim, ayın 18'inde de paket yola çıktı. Buraya kadar biraz uzun ve sıkıcı bir süreç olsa da anlaşılabilecek, her zaman olabilecek durumlar. Malum gümrükte her zaman farklı durumlar olabiliyor. İşin daha saçma tarafı burada başlıyor. Bugün PTT kapımı çaldı. O da ne, elinde Icosa paketi. 60 lira gümrük vergisi olan paketiniz var diyor. İçimden, acaba Amazon PTT ile mi çalışıyor diyorum ama pek anlamadım başta. Neyse aldım paketi, bir de bakıyorum ki 49 gün önce Çin'den yola çıkıp nerelerde gezdiği belli olmayan paket dönüp dolaşıp bana gelmiş. Amazon'dan sipariş ettiğim paket de yolda. Ama bana Çin'den gelen paketin para iadesi de yapıldı. Zaten saçma bir süreç vardı, şu an daha da saçma hale geldi. Icosa'ya mail atıp Amazon'dan yolladıkları paketi nasıl geri alırlar onu soracağım. Umuyorum beni daha fazla uğraştırmadan halledebilirler durumu.

Genişletmek için tıkla ...

noahsark' Alıntı:

Icosa'dan yaptığım alışverişle ilgili bir update geçeyim. Çok garip bir süreç oldu ve hala da olmaya devam ediyor. Yukardaki mesajlarda bahsetmiştim, ürün Türkiye'ye gelmiş ama 20 gün geçmesine rağmen PTT'yi aradığımda bana gümrüğe girişi yapılmadığı söylenmişti. Neyse bu konuda Icosa ile neredeyse günlük olarak mailleştik. İnanılmaz yardımcı olmaya çalışıyorlar bu arada, müşteri hizmetleri gerçekten çok iyi. Bundan iki hafta kadar önce Icosa'dan bir haber geldi. Dediklerine göre adresimde eksik bilgi olduğu için ürün geri gidiyormuş geldiği yere. Adresin bu şekilde doğru mu diye sordular, hiçbir eksik yoktu. Neyse dedim artık giderse gitsin. Bu arada Icosa'nın ürünlerini Amazon Almanya'da da gördüm. Mesaj atarak sordum, bunların satışını da siz mi yapıyorsunuz diye. Evet diyince ben de dedim siz bana en iyisi ilk siparişimin para iadesini yapın, sonra ben Amazon üzerinden sipariş edeyim. Ayrıca ilk siparişim Çin'den geliyordu, dolayısıyla %30 gibi bir gümrük vergisi ödeyecektim. Almanya'dan sipariş edince hem vergi daha düşük olur, hem de direkt ürünü satın alırken vergisini de görerek ödemiş olurum diye düşündüm. Icosa da buna olumlu dönüş yaptı, paket kargo partnerimize ulaşınca iadenizi yaparız dediler. 1-2 gün sonra direkt para iadesi geldi zaten. 15 Temmuz tarihinde ben Amazon Almanya üzerinden siparişi verdim, ayın 18'inde de paket yola çıktı. Buraya kadar biraz uzun ve sıkıcı bir süreç olsa da anlaşılabilecek, her zaman olabilecek durumlar. Malum gümrükte her zaman farklı durumlar olabiliyor. İşin daha saçma tarafı burada başlıyor. Bugün PTT kapımı çaldı. O da ne, elinde Icosa paketi. 60 lira gümrük vergisi olan paketiniz var diyor. İçimden, acaba Amazon PTT ile mi çalışıyor diyorum ama pek anlamadım başta. Neyse aldım paketi, bir de bakıyorum ki 49 gün önce Çin'den yola çıkıp nerelerde gezdiği belli olmayan paket dönüp dolaşıp bana gelmiş. Amazon'dan sipariş ettiğim paket de yolda. Ama bana Çin'den gelen paketin para iadesi de yapıldı. Zaten saçma bir süreç vardı, şu an daha da saçma hale geldi. Icosa'ya mail atıp Amazon'dan yolladıkları paketi nasıl geri alırlar onu soracağım. Umuyorum beni daha fazla uğraştırmadan halledebilirler durumu.

Genişletmek için tıkla ...

teyyaredenkahve' Alıntı:

Icosa firması sizi kesinlikle mağdur etmez ama süreçler can sıkıcı...

Dediğiniz gibi firma müşteri memnuniyeti açısından iyi iş yapıyor ve benim de bu toplu alımı kabul etme sebeplerimden birisi buydu. Umarım kısa sürede her şey hallolur, bardaklardan da memnun kalırsınız.

Genişletmek için tıkla ...