KAMPANYA Friendzone 3rd Wave Coffee & Roastery

serkanozkan · 4 May 2025

Haggard1963' Alıntı:
Friendzone Coffee müşteriye yaklaşımını biraz değiştirse aslında fiyatlama olarak gerçekten takdiri hak ediyor.
Bir süre önce platform üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan kısaca bahsedeyim. Kahve öğütümü seçimini hatalı yaptım, ki buradaki hata benim olsa da tüm kahvelere uzun uzun firma adı da ekledikleri için öğütüm seçeneği gerçekten anlaşılmaz olduğu için belli oranda da satıcınındır. Neyse, platform üzerinden geç dönüş alacağımı bildiğimden durumu Instagram üzerinden yazdım ve dakikasında platform üzerinden talep oluşturmam gerektiği yanıtını aldım. Akabinde hemen platform üzerinden yazdım, elbette uzun süre yanıt gelmedi ve sipariş çoktan yola çıkmış oldu. Amacım ürün israf olmaması ve kimsenin zarara girmemesi olduğu halde siparişi iptal etmek zorunda kaldım, yani yarım kg öğütülmüş kahveyi değerlendirmem mümkün değil.
Bir de yıllardır kahvelerini alırım, kavrum tarihlerini okuyabildiğim paket sayısı abartmıyorum onda 1-2'dir. Kavrum tarihi ya basılmamış ya da basılmış ama okunması imkansız halde oluyor.
Aslında düzeltilmesi basit aksaklıklar.

Selamlar, hocam ürün isimlerinin başındaki marka ismini maalesef kaldıramıyoruz platformlar zorunlu tutuyorlar aslında sorunun biz de farkındayız defalarca girişimde bulunduk ama olmadı... Sitemiz dışındaki e-pazaryerlerinden bahsediyorum.. Arka etiketlerdeki tarih bilgiside makineden arka arkaya baskı alındığı için bazen kaymış oluyor zor okunabiliyor. Bu da değişiyor şu an zaten.. Bir süredir feedback topluyoruz müşterilerimizden.
Ambalaj, paketleme operasyomuzda çalışma yapıyoruz çok yakında bambaşka bir paketleme, etiketleme ve kargolamaya geçilmiş olacak...

radoslav · 27 Ağu 2025

Sevgili Friendzone Coffe yetkilileri, telefonla aradım, ulaşılmıyor, mail attım dönülmüyor.
Sağlık sorununuz genel olarak yoktur umarım, mailimi de burdan iletiyorum.

"
Selamlar 12645 nolu siparişimin son kahvesi gönderilmedi, mevcut telefon numaranızı 3 gündür arıyorum ulaşılamıyor.

Abonelik yapmamın sebebi stok tutmadan taze kahve içmek, ama sizin ile 2. Abonelik işlemim hem öncekinde hem de bu aboneligimde bu gibi eksiklikler yüzünden sizi aramak zorunda kalıyorum ve herseyden ziyade kahvesiz kalıyorum 5 gündür.

Eğer böyle devam ederseniz bundan sonra sizden alışveriş yapmayı bırakacağım.

Umarım geri bildirimimi alırsınız
Iyi çalışmalar dilerim."

radoslav · 28 Ağu 2025

Kahvem bugun eve gelmiş, ama hala kimseye ulaşamadım.

pepukkahve · 29 Eyl 2025

15 Ekim Friendzone'un 10. yılıymış. Sevgili dostumu @serkanozkan tebrik ediyorum. Dün biraz konuştuk çok acayip kampanyalar geliyor. 1 alana 1 bedavalardan, %50 indirimlere kadar... Bence sitelerindeki mail listesine de kayıt olun

tmnysn · 29 Eyl 2025

tmnysn' Alıntı:
Coffe Friendzone den sipariş geçmek üzere Hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğumu fark ettim ve sıfırladım. Ancak giriş yapmak için 12 dakika beklemem gerekiyordu o sırada Instagram'da dolaşırken, kötü bir sürprizle karşılaştım: "kampanya sonlandı" yazıyordu. Bu duruma gerçekten çok üzüldüm, zira paylaşımın üzerinden sadece 15 dakika geçmişti. Kısmet, diyerek durumu kabullenmekten başka çarem yok.

Geçen seneden bu yana bu zamanı bekliyorum

mokapotcu · 10 Eki 2025

Ben de geçen seneden beri bu kampanyayı bekliyorum ancak indirimlerden önce bindirimler gözümden kaçmadı maalesef. 900 TL'lik hazırladığım sepetin 1300'e fırlaması küçük bir kalp krizi yaşattı. Sitedeki tüm kahvelere 75-150 TL arası zam gelmiş gibi gözüküyor.

serkanozkan · 10 Eki 2025

Sitemizde mevcutta devam eden %10 indirim kampanyamız vardı tüm ürünlerde bu kampanyayı sonlandırdık ve 4 aydır fiyat değiştirmeden ertelediğimiz kahvenin tüm dünyada kendi fiyat artışlarından dolayı oluşan yükselmeyi de istemesekte mecburen fiyatlarımıza yansıttık. Fiyat artışları maalesef kalıcı.

tmnysn · 11 Eki 2025

Kampanyanız önceki senelerdeki gibi mi olacak? Ne zaman başlıyor İnstagram daki gönderinizde 10-24 Ekim arası kampanya olacağı yazıyor... Kampanya detaylarını merakla bekliyorum @serkanozkan

serkanozkan · 11 Eki 2025

tmnysn' Alıntı:
Kampanyanız önceki senelerdeki gibi mi olacak? Ne zaman başlıyor İnstagram daki gönderinizde 10-24 Ekim arası kampanya olacağı yazıyor... Kampanya detaylarını merakla bekliyorum @serkanozkan

Yazılımsal olarak küçük bir aksaklık yaşadık, kampanyalar bugün aktif olacak instagram ve abonelik maillerini takipte kalın güzel şeyler olacak

appiascelestina · Cuma saat 10:16'de

Serkan bey,

11 ekim’de verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Kampanyadan ötürü bir yoğunluk oldu o yüzden mi böyle bir gecikme yaşanıyor acaba? Ne zaman elimize ulaşır siparişimiz? @serkanozkan

Siparişimdeki kahvelerden elinizde degassing tamamlamış olan varsa 1 tanesini eski kavrum gönderebilir misiniz?

Edit: Instagram hesaplarına attığım mesaja geri dönüş geldi. Kampanya yoğunluğundan ötürü gecikme yaşanmış. Bugün tüm siparişlerin yola çıkacağı söylendi. Beklemedeyim.

bilgic · Cuma saat 10:46'de

Kampanyadan ürün almak istiyordum fakat genelde hasat yılı daha eski olanları kampanyada gördüm. Görsellerine baktığımda 2022-2023 ve 2021-2022 hasat olduklarını düşündüm. Kaçırdığım bir yer var mı?

serkanozkan · Cuma saat 16:30'de

Hi

bilgic' Alıntı:
Kampanyadan ürün almak istiyordum fakat genelde hasat yılı daha eski olanları kampanyada gördüm. Görsellerine baktığımda 2022-2023 ve 2021-2022 hasat olduklarını düşündüm. Kaçırdığım bir yer var mı?

Selamlar, hiçbir kahvemizin hasat yılı eski değil, en eski olan 2024 crop. Ürün etiket görselleri değişim sürecinde

Zncr46 · Dün 18:45 da

14 Ekim 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor cuma günü ve bugun aradığımda yoğunluktan dolayı böyle olduğunu ama bugün çıkacak yola diye söyleyip hala hazırlanıyor olarak gözüküyor lütfen insanlara düzgün bilgi verin

serkanozkan · Dün 21:08 da

Zncr46' Alıntı:
14 Ekim 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor cuma günü ve bugun aradığımda yoğunluktan dolayı böyle olduğunu ama bugün çıkacak yola diye söyleyip hala hazırlanıyor olarak gözüküyor lütfen insanlara düzgün bilgi verin

Entry'nize edit gelir mi hocam?

KAMPANYA Friendzone 3rd Wave Coffee & Roastery

serkanozkan

Firma Yetkilisi

radoslav

Yeni Demleyici

radoslav

Yeni Demleyici

pepukkahve

Kahve Masası

tmnysn

Yeni Demleyici

mokapotcu

Yeni Kahvesever

Ekli dosyalar

serkanozkan

Firma Yetkilisi

tmnysn

Yeni Demleyici

serkanozkan

Firma Yetkilisi

appiascelestina

Yeni Kahvesever

bilgic

Yeni Demleyici

serkanozkan

Firma Yetkilisi

Zncr46

Yeni Kahvesever

Ekli dosyalar

serkanozkan

Firma Yetkilisi