kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Timemore C3 değirmenimden eksik parça çıktı
- Konbuyu başlatan kahvekahve
- Başlangıç tarihi
nuclearmoonrise
Eşsiz Kahve Çekirdeği
- Katılım
- 29 Kas 2018
Hala değirmenin içinde olabilir. Sen düşsün diye ters çevirmişsindir ama düşmemiştir. Dikkatli bakabilir misin?
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Ekli dosyalar
Muhammedbrk
Aktif Demleyici
- Katılım
- 24 Ocak 2022
O pulun orda olması gerek Gelbura hemen durumu düzeltir siz iletişime geçin
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Whatsapp'tan yazdım kendilerine. Sitelerinden destek talebi de oluşturdum. Cevap bekliyorum.
Son düzenleme:
antlionguard
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 13 Haz 2022
Sökerken çok çabuk düşebiliyor. Etrafı iyice kontrol etmenizi tavsiye ederim.
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Masanın üzerinde yavaşça söktüm aleti. Hiçbir şey yere düşmedi. Ki etrafı kontrol de ettim ne olur olmaz diye. Parçanın içerisinden çıkmadığında eminim.
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Resimdeki pul çıkmadı değirmenin içerisinden işte. Attığınız resimdeki kesicinin yanındaki ufak puldan bahsediyorum. Kırmızıyla işaretledim. İşaretli parça çıkmadı içinden.
nuclearmoonrise
Eşsiz Kahve Çekirdeği
- Katılım
- 29 Kas 2018
Görsel kahve masası incelemesinden alınmış. İki pul gibi gözüküyor ama sağdaki aslında yay. Üstten çekildiği için öyle gözüküyor.
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Evet öyle. 2 tane pul varmış gibi gözüküyor ama yay bir tanesi. 4 parça çıktı değirmenin içinden. 5. parça olan o ufak pul değirmenin içinde mevcut değil.
- Katılım
- 28 Nis 2017
- Konum
- İstanbul
Yeni değirmenlerdeki rulmanlarda fark var mı? Pulsuz bir tasarım görmemiştim. Yeni C3 alan arkadaşlar da belki bakabilirler ve yardımcı olabilirler.
Benim de bildiğim bir pul olması lazım. Rulmanın içine toz girmesini önlüyor ve yay için düzgün bir basma yüzeyi oluşturuyor.
Benim de bildiğim bir pul olması lazım. Rulmanın içine toz girmesini önlüyor ve yay için düzgün bir basma yüzeyi oluşturuyor.
Gelbura
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 10 Şub 2018
Merhaba, evet pul yoksa eksik gibi duruyor. İlk izlenim 2 pul gibi. İlk defa eksik pul talebi geliyor eksik çıkmazdı. Çözümü şöyle yapabiliriz
İsterseniz pul gönderebiliriz Veya cihazı değiştirelim
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Eğer ürün değişimi yapılabilirse çok iyi olur. Değirmen aldım diye yarım kilo kahve çekirdeği sipariş vermiştim. Eğer çabucak bir değişim sağlayabilirsek harika olur. Sitenizden destek talebi oluşturmuştum, Whatsapp'tan da yazdım. İsterseniz sitenizdeki destek talebime cevap olarak iade için kargo firması, kodu vs. bilgilerini gönderin, ben de yarın teslim edeyim.
Son düzenleme:
Gelbura
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 10 Şub 2018
Merhaba, destek talebi üzerinden bilgileri ilettik. Değişim sağlayacağız en kısa sürede
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Nereye sıkışacak ki? Değirmenin resmini ekledim yukarıdaki fotoğraflarda. İlk defa değirmen değdi elime, bilmiyorum inceliklerini.
- Katılım
- 28 Nis 2017
- Konum
- İstanbul
Yoksa yoktur hocam zaten
Olsa görürsünüz. Rulmana yapışık kaldığı oluyor bazen. Hemen çıkmıyor ama böyle bir durum da yoksa, binde bir olan şey size denk gelmiş.
Satıcı hemen sorunu çözecektir.
coffeewizard35
Tecrübeli Demleyici
- Katılım
- 25 Tem 2022
kahvekahve
Profesyonel Demleyici
- Katılım
- 17 Ağu 2022
Hep beni buluyor ama nedense. Gelbura sorunumu hızlıca çözdü ama. Değişim yapacaklarmış. Bugün kargo firmasına teslim edeceğim ürünü.Yoksa yoktur hocam zaten
Olsa görürsünüz. Rulmana yapışık kaldığı oluyor bazen. Hemen çıkmıyor ama böyle bir durum da yoksa, binde bir olan şey size denk gelmiş.
Satıcı hemen sorunu çözecektir.
Teşekkür ederim kendilerine.
Not: Ben daha elimdeki ürünü iade için kargoya vermeden firma yeni ürünü kargoya vermiş ve takip numarasını göndermişler site üzerinden.
Müşterilerine olan güvenlerinden dolayı gözlerim yaşardı. Normalde iade edilen ürün firmaya ulaştığında kontrol edilir, eksik, çıkık yoksa o zaman yenisi gönderilir.
Bu kadar hızlı bir çözüm ilk defa başıma geliyor.
Neden bu kadar güvendiklerine de anlam veremedim.Kötü niyetli birisi bu durumdan faydalanabilir çünkü.
Son düzenleme: