Hacky's Coffee

ferrotello

Yeni Kahvesever
Katılım
13 Ağu 2018
Salı günü verdiğim sipariş hala ‘Siparişiniz kavruluyor’ durumunda. Sitede illa siparişleri sonraki kavrumdan gönderme gibi bir durum var sanırım, bu çok saçma bir olay. Şahsen neredeyse bir hafta sipariş gelmesini bekleyeceğime birkaç gün önce kavrulmuş kahveyi siparişimden bir gün sonrasına isterim çok daha iyi.

Sipariş kısmında bence siparişiniz hazır kavrumdan mı yoksa sonraki kavrumdan mı olsun diye sorulabilir. Bana en iyi ihtimalle Salı günü gelecek kahve, ve bir hafta İzmir-Muğla arası için çok uzun bir süre.
 

playdead

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Kas 2016
IMG_8397.jpg Sabahları kahvaltı yanında kendime latte yapıyorum. Latte içindeki süt yoğunluğu nedeniyle kahvelerdeki farklı tadım notaları arada kaynayıp gidiyor. Bu bakımdan Hacky's Coffee uygun fiyat performans oranıyla sıkça sipariş verdiğim bir firma.
Sağolsunlar promosyon kodlarından da faydalandım.

Taze kavrumları nedeniyle güzel espresso kreması oluşuyor. Bir önceki siparişimde gelen paketlerden birisinin üzerindeki kavurma tarihi siparişin 4-5 ay öncesine aitti. Bu kahveden iyi krema da alamayınca durumu özel mesajla firmaya iletmiştim. Firma beklemiş bir kahve gönderilmesinin mümkün olmadığını ve pakette yazım hatası olabileceğini, yine de müşteri memnuniyeti açısından yeni bir kavrum daha göndereceklerini belirtmişti. İlave gönderilen kahve elime hiç geçmedi ama ben de sorun etmedim çünkü daha sonra aynı kahveden iyi kremalar aldığım da oldu. Benim espressoyu hazırlama aşamasını tam standardize edemememden kaynaklanıyor olabilir.

En son 25 temmuzda iki paket sipariş verdim. Kargo paketini açar açmaz gelen kahve kokusu tazeliğin habercisiydi. Nitekim 26 temmuz kavrumlu Costa Rica La Candelilla Miel kahveden çok güzel krema elde edebildim.
Aynı kahveyi bugün değirmenimin haznesine koyduğumda ( Sanremo SR70 - üzerindeki plastik bölmeyi kapak gibi kullanıyorum, çıkartıp altta kalan metal yuvaya alabildiğince çekirdekleri doldurup plastik hazneyi üzerine kapatıyorum) çekirdekler içinde oldukça farklı bir renk görünce çürük herhalde çıkarayım dedim. Mağlesef fotoğrafta görüleceği üzere çürük kahve filan değil kocaman bir taş parçasıymış bu! Zamanında farketmesem değirmene zarar verecekti. Daha önce forumda böyle bir şey okuduğumu hatırlayarak biraz araştırınca yine aynı firmayla ilgili taş sorunu yaşandığını gördüm.

Firmanın kavrum ve paketleme aşamalarında daha titizlikle davranmasını biz tüketicilere çok zarar verebilicek bu gibi durumlardan kaçınmasını talep ediyorum.
 

Bisikletgezgini

Tecrübeli Demleyici
Katılım
25 Ara 2017
Konum
Çanakkale
...çekirdekler içinde oldukça farklı bir renk görünce çürük herhalde çıkarayım dedim. Mağlesef fotoğrafta görüleceği üzere çürük kahve filan değil kocaman bir taş parçasıymış bu! Zamanında farketmesem değirmene zarar verecekti...Firmanın kavrum ve paketleme aşamalarında daha titizlikle davranmasını biz tüketicilere çok zarar verebilicek bu gibi durumlardan kaçınmasını talep ediyorum.

Geçmiş olsun iyi ki öğütmeden fark ettiniz.
Tüm kavurucuların ,çekirdek satışı yapanların dikkatine demek gerekir aslında.
Biz ev kullanıcılarının ne şartlarda ,nelerden kısarak o öğütücüleri aldığımızı tahmin edersiniz .Lütfen dikkat. :oops:
 

gogo21

Yeni Kahvesever
Katılım
4 Kas 2018
Ekli dosyayı görüntüle 4810 Sabahları kahvaltı yanında kendime latte yapıyorum. Latte içindeki süt yoğunluğu nedeniyle kahvelerdeki farklı tadım notaları arada kaynayıp gidiyor. Bu bakımdan Hacky's Coffee uygun fiyat performans oranıyla sıkça sipariş verdiğim bir firma.
Sağolsunlar promosyon kodlarından da faydalandım.

Taze kavrumları nedeniyle güzel espresso kreması oluşuyor. Bir önceki siparişimde gelen paketlerden birisinin üzerindeki kavurma tarihi siparişin 4-5 ay öncesine aitti. Bu kahveden iyi krema da alamayınca durumu özel mesajla firmaya iletmiştim. Firma beklemiş bir kahve gönderilmesinin mümkün olmadığını ve pakette yazım hatası olabileceğini, yine de müşteri memnuniyeti açısından yeni bir kavrum daha göndereceklerini belirtmişti. İlave gönderilen kahve elime hiç geçmedi ama ben de sorun etmedim çünkü daha sonra aynı kahveden iyi kremalar aldığım da oldu. Benim espressoyu hazırlama aşamasını tam standardize edemememden kaynaklanıyor olabilir.

En son 25 temmuzda iki paket sipariş verdim. Kargo paketini açar açmaz gelen kahve kokusu tazeliğin habercisiydi. Nitekim 26 temmuz kavrumlu Costa Rica La Candelilla Miel kahveden çok güzel krema elde edebildim.
Aynı kahveyi bugün değirmenimin haznesine koyduğumda ( Sanremo SR70 - üzerindeki plastik bölmeyi kapak gibi kullanıyorum, çıkartıp altta kalan metal yuvaya alabildiğince çekirdekleri doldurup plastik hazneyi üzerine kapatıyorum) çekirdekler içinde oldukça farklı bir renk görünce çürük herhalde çıkarayım dedim. Mağlesef fotoğrafta görüleceği üzere çürük kahve filan değil kocaman bir taş parçasıymış bu! Zamanında farketmesem değirmene zarar verecekti. Daha önce forumda böyle bir şey okuduğumu hatırlayarak biraz araştırınca yine aynı firmayla ilgili taş sorunu yaşandığını gördüm.

Firmanın kavrum ve paketleme aşamalarında daha titizlikle davranmasını biz tüketicilere çok zarar verebilicek bu gibi durumlardan kaçınmasını talep ediyorum.

Geçmiş olsun.Tatsız bir durum yaşamadan fark etmeniz sevindirici.Demek ki yaşanan olaydan sonra ders çıkarmamışlar hala.Daha da üzücü olan bu.
 

batmener

Yeni Kahvesever
Katılım
5 Mar 2019
Hacky's ile birkaç ay önce tanıştım. Ürünlerinin fiyatları diğer kahvecilere göre oldukça iyi.
Siparişi verdikten sonra kendilerine telefonla ulaşıp istediğim kavurma tipini ve kavurma tarihini söylüyorum. ( örneğin bir gün sonra içeceğim kahve için geçen hafta kavrulmuş kahveyi ya da hemen içmeyeceğim bir kahve için en yakın kavurma tarihini seçebiliyorum)
Düzenli olarak her ay sipariş veriyorum ve de arkadaşlarıma tavsiye ediyorum. Onlar da çok beğendiler.
Yukarda anlatılan sorunlarla karşılaşmadım ben kalitesinden memnumum. Başka kahvecileri de denedim ancak hem tat olarak hem fiyat olarak en iyisi Hacky's diyebilirim.
 

HackysCoffee

Firma Yetkilisi
Katılım
19 Kas 2018
Konum
İzmir
Merhaba arkadaşlar. Sitemize Hacky's Blend (espresso harmanı) ve nitelikli Türk kahvesi opsiyonları eklenmiştir. Promosyon kodu için özel mesaj ile ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
 

HackysCoffee

Firma Yetkilisi
Katılım
19 Kas 2018
Konum
İzmir
Merhaba.

2017 yılında başladığımız nitelikli kahve yolculuğumuzda hep yanımızdaydınız. Biz de sizden aldığımız güçle yeni hasat döneminde yine çok kaliteli kahve çekirdekleri seçtik ve herkese bu müthiş lezzetleri tattırmak için sabırsızlanıyoruz. Bundan hareketle şu zor günlerde evde geçirdiğiniz süreyi daha keyifli hale getirmenizde bir faydamız olsun istedik ve bu şahane çekirdekleri denemeniz için ücretsiz kargo kampanyası yaptık.

Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.

www.hackyscoffee.com
 

cliocu

Yeni Kahvesever
Katılım
19 Eki 2015
Konum
İzmir
Fiyatlarda artış olmuş indirim oranları da kaldırılmış,sizden 5 6 defa alım yaptım fiyat performans olarak o fiyatlardan alınabilirdi.tabi kur larlda arttı bu fiyatlardan alır mıyım bilmiyorum yolunuz açık olsun.
 

HackysCoffee

Firma Yetkilisi
Katılım
19 Kas 2018
Konum
İzmir
Merhaba. Dikkatlice bakarsanız bir çok çekirdeğin değiştiğini 84-87 tadım puanları aralığında çekirdekler eklendiğini göreceksiniz. Nihayetinde nitelikli kahve öncelinde güncel fiyatlarımızın hala mevcut piyasaya göre makul seviyede kaldığını görebilirsiniz. İyi günler dileriz.
 

Emxone

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Mar 2020
Merhaba koyu kavrum gibi sert ama aromatik tatlarda barındıran hangi kahveyi önerirsiniz pour over için
 

coffecoder35

Yeni Kahvesever
Katılım
4 Nis 2020
Narlideredeki mekanlarina cok oturmus biri olarak ve kahvelerini de sevmis biriyim . Fakat forumda okudugum tas cikma mevzusundan kaynakli cekirdek kahvelerini almayi dusunmedigim kahveci . Ogutucume tas gelirse ve bozulursa ne yapacagim ?
 

HackysCoffee

Firma Yetkilisi
Katılım
19 Kas 2018
Konum
İzmir
Merhaba. Bir şanssızlık yaşadık evet. Fakat kafemizde bulunduysanız kahve sirkülasyonumuzu az çok öngörebiliyorsunuzdur ve şimdiye kadar kafemizde kullandığımız tonlarca kahvede hiç problem yaşamadık. Yine de bu şanssız durumla ilgili hali hazırda ve o şartlarda da uyguladığımız yöntemlerde gerekli kontrol ve güncellemeleri yapmıştık. Dolayısıyla madem kahvelerimizi beğeniyorsunuz gönül rahatlığı ile sipariş edebilirsiniz. Keyifli günler dileriz.
 

golge

Yeni Kahvesever
Katılım
5 Ocak 2019
Başlık güncellenince siteyi ziyaret ettim, bilmiyorum farkettiniz mi ama çekirdek repertuvarı genişlemiş. Görünüşe göre epey güzel çekirdekler gelmiş. Colombia naranjal narino, Guatemala acatenango ve Kenya Bungoma Mayekwe siparişi geçtim. Önceki siparişlerimden çok memnun kalmıştım bunlardan da çok keyif alacağımı düşünüyorum.
 

HackysCoffee

Firma Yetkilisi
Katılım
19 Kas 2018
Konum
İzmir
Merhaba.
Sınırlı bir süre için, ücretsiz kargo fırsatı ile 2 paket kahve alana 3. paket kahvede %20 indirim olacak şekilde kampanyamız aktif hale getirildi.
Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.

www.hackyscoffee.com
 

kahveseverinsan

Yeni Kahvesever
Katılım
14 Şub 2019
Narlideredeki mekanlarina cok oturmus biri olarak ve kahvelerini de sevmis biriyim . Fakat forumda okudugum tas cikma mevzusundan kaynakli cekirdek kahvelerini almayi dusunmedigim kahveci . Ogutucume tas gelirse ve bozulursa ne yapacagim ?

Aslında kahveden taş çıkma sorunu kavurucu ile alakası olmayan bir sorun. Çok yüksek puana sahip olan değerli bir kahve çuvalından bile taş çıkması çok yüksek bir ihtimaldir. Kahve çok ilkel yerlerde işleniyor; taş değil inşaat demiri parçası, çivi, vida, vb gibi şeyler de çıkabilir. Has Bean'den söylediğim 90 puan Yemen'den beton parçası çıkmıştı. Biz küçük kullanıcılar olarak öğütücümüze koyacağımız kahveyi gözden geçirebiliriz, nasıl olsa ufak miktarlar kullanıyoruz.
 

ytghan

Aktif Demleyici
Katılım
11 Şub 2020
Kavurucu ile alakası olmayan bir sorun değil.Direkt onunla alakalı bir sorun.Başka yerden de çıkması ikisini de meşrulaştırmaz.O taşların ayıklanması gerekiyor.
 

sameoldsong

Yeni Kahvesever
Katılım
27 May 2015
Aslında kahveden taş çıkma sorunu kavurucu ile alakası olmayan bir sorun. Çok yüksek puana sahip olan değerli bir kahve çuvalından bile taş çıkması çok yüksek bir ihtimaldir. Kahve çok ilkel yerlerde işleniyor; taş değil inşaat demiri parçası, çivi, vida, vb gibi şeyler de çıkabilir. Has Bean'den söylediğim 90 puan Yemen'den beton parçası çıkmıştı. Biz küçük kullanıcılar olarak öğütücümüze koyacağımız kahveyi gözden geçirebiliriz, nasıl olsa ufak miktarlar kullanıyoruz.

Kesinlikle katılmıyorum. Böyle bir yaklaşım bence doğru değil. 2-3 yıl önce Probador Colectiva'dan aldığım kahveden taş parçası çıktı, aboneliğim biter bitmez oradan alışverişi kestim. Bugün orta düzey bir kahvenin KG'si 200 liradan başlıyor. Ucuz bir şey değil ki. Öğütücü fiyatlarını söylemeye gerek yok. Tamam kahve ithal eden firmalar ticari anlamda birçok zorluğa katlanıyor, bu durumun varlığını kabul ederim ama kahvenin içinde taş olması bence kabul edilemez bir durum.
 
Son düzenleme:
Üst